A fundadora da startup, Tara Langdale-Schmidt, diz que os dispositivos de sua empresa, conhecidos como vuva, são projetados para acalmar a dor pélvica e vaginal e desconforto que ela e milhões de outras mulheres experimentaram. Mas, na última década, Langdale-Schmidt alega que a Amazon encerrou repetidamente as listagens de produtos da Vuvatech-às vezes ela diz por violar o que ela vê como regras de conteúdo prudis de adulto. No ano passado, a Amazon impediu a Vuvatech de adicionar um cupom de desconto a um produto porque seus sistemas automatizados identificaram o item como “potencialmente embaraçoso ou ofensivo”, de acordo com uma captura de tela vista pela Wired.
“Nós apenas temos que parar essa insanidade em ter vergonha das coisas”, diz Langdale-Schmidt. “Não há diferença da sua vagina do que sua orelha, seu nariz, sua boca. É outro lugar em seu corpo, e não sei como chegamos a esse ponto em que não há problema em falar sobre isso. Eu simplesmente não entendo. ”
A porta-voz da Amazon, Juliana Karber, diz à WIRED que nenhum produto Vuvatech foi bloqueado por violações de políticas para adultos no ano passado, embora Langdale-Schmidt diga que isso é porque ela desistiu de tentar listar novos itens. Karber acrescenta que a Amazon entende a importância dos produtos de saúde e bem -estar sexual para seus clientes e tem milhares de comerciantes que lhes oferecem. A pequena fração desses produtos categorizada como “adulto” está sujeita a políticas adicionais “para garantir melhor que os servirmos aos clientes pretendidos e não surpreenda clientes que não os procuram”, diz Karber.
Empresas e organizações que trabalham em saúde e bem -estar sexual há anos se reteve contra o que consideram restrições excessivas ao seu conteúdo por compras, publicidade e plataformas sociais. Uma nova pesquisa e um relatório acompanhante compartilhados exclusivamente com a Wired by the Center for Intimacy Justice, um grupo de defesa do setor, ressalta o quão difundidos são essas preocupações.
Na pesquisa, concluída em março de 2024, a Vuvatech e mais de 150 outros negócios, grupos sem fins lucrativos e criadores de conteúdo que abrangem seis continentes relataram experiências desafiadoras compartilhando conteúdo sobre seu trabalho, promovendo produtos e usando outros serviços da Amazon, Meta, Google e Tiktok. Os pesquisados incluíram organizações que oferecem ferramentas e apoio à gravidez, menopausa e outros tópicos de saúde.
Jackie Rotman, fundadora e CEO do Centro de Justiça da Intimidade, diz que terminar o que ela descreve como censura tendenciosa contra a saúde das mulheres desbloquearia valiosas oportunidades comerciais para plataformas de tecnologia e também é simplesmente a coisa certa a fazer. “Bots, algoritmos e funcionários que não conhecem esse tópico não devem proibir o acesso das mulheres a produtos de saúde importantes e valiosos”, diz ela.
Google, Meta, Tiktok e Amazon dizem que mantêm suas políticas, algumas das quais visam proteger os menores de encontrar conteúdo potencialmente sensível. As empresas também observam que oferecem maneiras de usuários e anunciantes atrairem ações de fiscalização.
Algumas das ofertas citadas no Centro de Pesquisa da Justiça de Intimidade incluem produtos não regulamentados que têm evidências limitadas ou mistas que apóiam sua eficácia. As reclamações sobre moderação de conteúdo em plataformas de tecnologia também se estendem muito além dos problemas de saúde sexual. Mas Rotman, líder do grupo da indústria, diz que suas descobertas de pesquisa mostram como as ferramentas e informações de saúde sexual são suprimidas na Internet.
