A Amtrak está reformulando seu aplicativo móvel para incluir recursos mais úteis, como facilitar a obtenção de alterações de programação e acompanhar a progressão do seu trem de estação em estação. As mudanças são de campanhas da Amtrak para atrair clientes e incentivá -los a viajar de trem em vez de carros e aviões.
O aplicativo da Amtrak já ajudou os pilotos a planejar seu passeio, a comprar ingressos, exibir ETickets, gerenciar recompensas de convidados da Amtrak e muito mais. Agora, o novo aplicativo exibe o status do trem e agenda as alterações diretamente na tela de reserva (dentro de 24 horas após a viagem), para que seja mais fácil encontrar. Os pilotos de classe executiva como Acela (ou outros trens de estar atribuídos) também podem usar o aplicativo para escolher assentos preferenciais durante o processo de reserva.
Com base no feedback do cliente, a Amtrak também atualizou a tela inicial para separar os ingressos das informações e mensagens de marketing. E sua nova guia My Trips fornece visualização mais fácil de viagens ativas e permite que você pule para os próximos ou passados. Por fim, você pode modificar parte da sua viagem pelo aplicativo, facilitando os ajustes de viagem “enquanto mantém as melhores tarifas disponíveis”.
Ao todo, o aplicativo “parece muito mais limpo” e “rola mais suave”, de acordo com minha irmã, que muitas vezes monta em Amtrak. A nova atualização do aplicativo já está disponível no iOS e Android.
